ما الفرق بين الديجيتال ماركتنج والسوشيال ميديا؟

في العصر الرقمي الحالي يُعد الديجيتال ماركتنج هو مفتاح النجاح، حيث نعيش في عالم أصبحت التكنولوجيا فيه جزء أساسي من حياتنا اليومية. ويُعد الدجتل ماركتنج هو الوسيلة الأهم لتعزيز الوعي بالعلامات التجارية وتعزيز المبيعات. وهنا يبرز دور شركة تارجت لاينز “target lines” كأفضل شركة ديجيتال ماركتنج في السعودية بخبرتها العميقة وفريقها المحترف. تقدم الشركة استراتيجيات مبتكرة لتحقيق النتائج المرجوة لعملائها من أصحاب العلامات التجارية مهما كان حجمها أو طبيعتها. تابع معنا لمعرفة واستكشاف المزيد عن عالم الديجيتال ماركتنج.

ما هو الديجيتال ماركتنج

يتساءل الكثيرون عن الديجيتال ماركتنج ماهو؟ وعن التسويق الرقمي ماهو؟ كما يعتقدون أن هناك فرقًا بينهما، ولكن لا يوجد فرق بينهم، حيث أن الـ Digital Marketing هو الإسم الأصلي باللغة الإنجليزية، وهو يعد أحد عناصر التسويق “Marketing” وهو يعد الأشمل، لذلك يقتصر وجود التسويق الالكتروني داخل شبكة الإنترنت، كما يطلق عليه البعض التسويق الرقمي. و يٌستخدم الديجيتال ماركتنج الأجهزة الإلكترونية المتصلة بشبكة الإنترنت لنقل الرسائل الترويجية، وقياس تأثيرها خلال رحلة العميل. وللإجابة على سؤال ما هو الديجيتال ماركتنج؟ فإن الديجيتال ماركتنج يُمكن تعريفه بأنه أحد فروع التسويق ويستخدم فى تحقيق الأهداف الرئيسية للحملات التسويقية التي تعتمدها الشركات على شبكة الإنترنت. الـ Digital Marketing يتضمن أى نشاط الكتروني للشركة على الأجهزة المتصلة بشبكة الإنترنت.

يتضمن ذلك الموقع الإلكتروني، البريد الإلكتروني وصفحات السوشيال ميديا والإعلانات على شبكة الإنترنت والرسائل النصية ورسائل الوسائط المتعددة كقناة تسويقية. بإختصار، أي حملة تسويقية تتضمن التواصل الرقمي تعتبر تسويقً رقمي.

اقرأ أيضًا عن التسويق لموقع الكتروني

ما هو التسويق على السوشيال ميديا؟

التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي “Social Media” من أهم طرق الماركتينج التي أثبتت أهميتها في العقد الأخير في عالم التسويق الرقمي. ويهدف التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي إلى جذب العملاء والمستهلكين وتعريفهم بـ العلامة التجارية، والتفاعل معهم وتقديم كل ما يودون الحصول عليه من بيانات ومعلومات حول المنتج أو الخدمة، وذلك حتى يتحقق الغرض منه وهو تحويل العملاء المستهدفين إلى عملاء حقيقيين بإتمام عملية الشراء، ومن أشهر شبكات التواصل الاجتماعي الموجودة حاليا هي فيسبوك Facebook، و إنستجرام Instagram، و تويتر Twitter، و يوتيوب Youtube.

اقرأ أيضًا عن أفضل شركة سيو

ما الفرق بين الديجيتال ماركتنج والسوشيال ميديا ؟

الفرق بين ديجيتال ماركتنج والسوشيال ميديا كبير جدًا ومع ذلك تُعد السوشيال ميديا جزءًا أصيلًا من الديجيتال ماركتنج، ولابدَّ أن يفصل العميل بين الاثنين حتّى يتسنى له تحديد وجهته، وباختصار السوشيال ميديا هي طريقة جيدة للوصول إلى جمهور محدد، ومستهدف وربطه مباشرة بالعملاء، والعملاء المحتملين، والشركاء، أي من منصات الوسائط الاجتماعية التي تستخدمها تعتمد على من تريد استهدافه، حيث لا يزال Facebook أكبر منصة للوسائط الاجتماعية على مستوى العالم. ولا يزال Twitter شائعًا مع B2B للمشترين، ويعتبر Instagram وTikTok هما الأكثر شيوعًا بشكل لا يصدق لمستهلكي الألفية وجيل Z، كما أن LinkedIn منطقة رائعة للاتصال بـ B2B للمشترين في المراحل الأولى من دورة الشراء. أما عن الدجتل ماركتنج فيتم التسويق عن طريق تحسين محركات البحث (SEO) وهو أمر هام جدًا للمواقع الإلكترونية. الديجيتال ماركتنج يشمل أيضًا كافة أنواع التسويق التي تستخدم الوسائل الرقميّة بما في ذلك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعيّ، أما التسويق عبر السوشيال ميديا فيركز بشكلٍ خاص على استخدام منصات التواصل الاجتماعيّ للتواصل مع الجمهور المستهدف.

كيفية إختيار افضل موقع تسوق الكتروني

أدوات الديجيتال ماركتنج

بعد توضيح ما هو التسويق الرقمي، نود التأكيد على أن هناك مجموعة من أدوات التسويق الإلكتروني التي قد تحتاجها عند بدء عمل تجاري، وقد تكون على دراية بأداة أو اثنين من هذه الأدوات، ولكن قد يكون البعض الآخر جديدًا عليك ولكن هذه الأدوات سوف تساعدك على تسهيل إدارة المشاريع، وتبسيط الجهود التسويقية، كما أنها سوف تساعدك في الحصول على الميزة التنافسية التي تبحث عنها. وإليك بعض من أهم الأدوات التي سوف تسهل عليك القيام بوظائف ديجيتال ماركتنج: 

• هابسبوت HubSpot

HubSpot يتميز بأن لديه العديد من الأدوات التي تساعدك في تنمية أعمالك، بغض النظر عن مكان وجودك. كما أن هناك العديد من الأدوات المتاحة مجانا على الموقع. ويمكنك إعداد نماذج الموقع والنوافذ المنبثقة وبرامج الدردشة الحية لالتقاط العملاء المتوقعين. بعد ذلك، يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني، وإرسال جميع بياناتك إلى CRM مجانًا، وتحليل سلوك زوار الموقع. وتعمل هذه الأداة على زيادة عدد الزيارات، وتحويل العملاء المتوقعين، وإثبات عائد الاستثمار لحملات التسويق الواردة، كما تعمل على تقصير دورات المعاملات وزيادة معدلات قريبة مع أدوات المبيعات المقدمة.

• ايه اتش ريفس Ahrefs

Ahrefs تتميز بأنها أداة شاملة لكبار المسئولين الاقتصاديين لمساعدتك على زيادة حركة المرور على الموقع الالكتروني الخاص بك. يحتوي على بيانات لنحو 150 مليون كلمة رئيسية في الولايات المتحدة وأكثر من 150 دولة أخرى، وتعتبر أداة اى اتش ريفس من أهم الأدوات المُستخدمة في أدوات تسويق الالكتروني. وتتيح لك الأداة معرفة الصفحات التي تحصل على أكبر عدد من الزيارات ويمكنك معرفة مقدار الحركة التي يتم نقلها إلى مواقع المنافسين.

• كانفاه للأعمال  Canva business

Canva هي عبارة عن منصة تستخدم في تصميم السحب والإفلات التي تسمح بإنشاء صور باستخدام الصور والرموز والأشكال والخطوط المخصصة من كتالوج Canva. فهو يوفر طريقة مبسطة وبسيطة من الناحية الجمالية لتصميم الشعارات أو العروض التقديمية أو الصور أو تصميم الجرافيك الخاص بك بناءً على احتياجات فريقك.

• برووف Proof

يتصل Proof بـ CRM أو الموقع الالكتروني الخاص بك، ويستخدم دليلًا اجتماعيًا لزيادة التحويلات على موقعك. يقومون بتنفيذ رسائل إثبات اجتماعية ومراجعات ومقاطع فيديو موجهة إلى العملاء المستهدفين بمجرد زيارتهم لموقعك. تُمكنك هذه الأداة من تحديد زوار موقعك والتحقق من رحلتهم عبر موقعك، مما يساعد على تحسين تصميم الموقع للحصول على تحويلات أعلى. كما أنها مُحسّنة لتلائم الهاتف المحمول، لذلك تعتبر واحدة من أفضل أدوات التسويق الرقمي.

ما هي تحديات الديجيتال ماركتنج؟ 

تحديات دجتل ماركتنج تتزايد يومًا بعد يوم خاصة في ظل التطورات المتسارعة في مجال التسويق، حيث تواجه الشركات تحديات مختلفة بصفة مستمرة بسبب التغيرات في سلوك المستهلك الذي أصبح يعيش في عالم رقميّ متطور ويمتلك وصولًا سهلًا إلى المعلومات والمنتجات والخدمات، مما يعني أنه أكثر تطلعًا ودائمًا ما يُطالب بتجارب أكثر فاعليّة، بالإضافة إلى تزايد المنافسة في مجال ديجيتال ماركتنج حيث يتنافس العديد من الشركات على لفت انتباه المستهلكين وتفضيلهم. كما يجب على الشركات أن تكون مبدعة ومبتكرة في الاستراتيجيات للتفوق على المنافسين.

أفضل شركة ديجيتال ماركتنج فى السعودية

يسعى جميع أصحاب رؤوس الأموال والمستثمرين خلف انتشار وازدهار العلامة التجاريّة الخاصة بهم، إلى الوصول لأفضل ديجيتال ماركتنج جوجل في السعودية. وتُعد شركة تارجت لاينز”target lines” أفضل شركة متخصصة في مجال الديجيتال ماركتنج وذلك لأنها تعتمد على مجموعة من العوامل الرئيسيّة، أبرزها:

1. تتميز الشركة بأنها تمتلك خبرة عميقة تمتد لسنوات في مجال التسويق الرقمي، مما جعلها على دراية كاملة باحتياجات السوق السعودي والعالمي.
2. كما تعتمد الشركة على أحدث الأدوات والتقنيات الرقمية، لتعمل على تطوير استراتيجيات تسويق متخصصة ومبتكرة، بحيث تتناسب مع طبيعة كل عميل وتستهدف تحقيق أفضل النتائج.  
3.  يضم فريق تارجت لاينز مجموعة من الخبراء المتخصصين في جميع جوانب التسويق الرقمي، من تحسين محركات البحث (SEO) إلى إدارة الإعلانات عبر منصات التواصل الاجتماعي وتحليل البيانات.  
4.  تفهم الشركة أن كل عميل له متطلباته الخاصة، لذلك تُقدم حلولًا مرنة وقابلة للتكيف، بما يتناسب مع ميزانياتهم وأهدافهم.  
5.  بالإضافة إلى أن تارجت لاينز تُواكب التطورات المستمرة في عالم التسويق الرقمي، مما يضمن بقاءها دائمًا في طليعة المنافسة، كما تعمل على تقديم أفضل الحلول العصرية.  

كل هذه العوامل وأكثر جعلت شركة تارجت لاينز”target lines” الخيار الأول للعلامات التجارية التي تبحث عن النجاح والتميز في عالم تسويق المحتوى الرقمي.

أسئلة شائعة حول ديجيتال ماركتنج

ما هو المقصود في ديجيتال ماركتنج؟

مجموعة من الأنشطة والتكتيكات التي تستخدم مجموعة متنوعة من قنوات الوسائط الرقمية، وهو مجموعة فرعية من التسويق الرقمي، ويتطلب الاتصال بالإنترنت لأجل الفرص التسويقية.

ما هي وظائف Digital Marketing؟

تتلخص وظائف ديجيتال ماركتنج في تخطيط وتنفيذ الحملات الترويجية، بما في ذلك العروض التجارية، الترويج الإلكتروني، عروض المبيعات، التواصل عبر الشبكات الاجتماعية، التصريحات الصحفية وما إلى ذلك. العمل عن كثب مع المهندسين والمصممين لضمان استيفاء المنتجات الجديدة للمعايير المستهدفة. الحفاظ على علاقات العملاء مع ضمان رضا هؤلاء العملاء.

ما هو تخصص Digital Marketing؟

يشير التسويق الرقمي إلى إنشاء المحتوى ونشره من خلال قنوات الوسائط الرقمية وهي مواقع الويب، والصفحات الترحيبية، والوسائط الاجتماعية، والبريد الإلكتروني، وتطبيقات الأجهزة المحمولة، والترويج لذلك المحتوى باستخدام مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات عبر القنوات الرقمية المدفوعة، والمكتسبة، والمملوكة، بما في ذلك SEO، SEM.

كيف أتعلم Digital Marketing؟

يمكنك التعلم عن طريق الالتحاق بالدورات التدريبية ودراستها سواء المجانية أو المدفوعة والتي تهتم بمجال التسويق الالكتروني، كما يمكنك تعلم التسويق الالكتروني من خلال ممارسة كتابة المحتوى بشكل مستمر، وحتى يمكنك الحصول على وظيفة مميزة لابد من الحصول على شهادات إتمام هذه الدورات واحترافية المجال التسويقي.

في ختام مقالتنا حول ديجيتال ماركتنج، نود التأكيد على أن التسويق الرقمي ضرورة لا غنى عنها للشركات التي تسعى للتميز والبقاء في مقدمة المنافسة. حيث يفتح الديجيتال ماركتنج آفاقًا واسعة للنمو والابتكار. وهنا يجب ذكر دور شركة تارجت لاينز “target lines” أفضل شركة تسويق الكتروني

 فإذا كنت تطمح في نقل أعمالك الى مستوى جديد، فإنها تعد الخيار الأمثل لتكون بوابتك نحو التميز في عالم الديجيتال ماركتنج، فهي لا تقتصر تقديم خدماتها فقط، بل تعمل جاهدة على بناء نجاح دائم لكل علامة تجارية تتعاون معها.