الشروط والأحكام – تعرف على حقوقك معنا في تارجت لاينز
1. احترام القانون والآداب العامة
- تلتزم شركة تارجت لاينز بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يُحظر نشر أو استخدام أي محتوى يتعارض مع الآداب العامة أو يؤثر سلبًا على المجتمع أو ينتهك القوانين.
- تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء الخدمة في حال حدوث أي انتهاك لهذه الالتزامات.
2. الرسوم والتعاقد
- يجب الالتزام بدفع الرسوم المتفق عليها عند التعاقد.
- يتم تجديد الخدمة تلقائيًا فقط بعد سداد الرسوم المستحقة بالكامل.
- في حال التأخر عن الدفع، سيتم إيقاف الخدمة مؤقتًا إلى حين تسوية المستحقات.
- تُقبل الدفعات عبر التحويل البنكي أو بطاقات الائتمان، مع تحمل العميل أي رسوم إضافية ناتجة عن التعديلات أو الخدمات غير المشمولة في العقد.
3. نطاق المسؤولية
- الشركة غير مسؤولة عن أي اتفاق يتم خارج وسائل الاتصال الرسمية الموضحة على الموقع أو عبر الأرقام الرسمية.
- تخلي الشركة مسؤوليتها عن أي تعديلات أو تغييرات تُجرى على البرمجيات أو التصاميم من قِبل العميل دون الرجوع إليها.
- يتحمل العميل مسؤولية توفير المعلومات اللازمة لإتمام الخدمة بشكل دقيق وكامل.
4. سياسة الاسترداد
- يحق للعميل استرداد مبلغ الاستضافة خلال 14 يومًا من الاشتراك إذا لم يكن راضيًا عن الخدمة، بشرط ألا يتجاوز تنفيذ المشروع 20%.
- لا يمكن استبدال أو استرجاع الهدايا أو الإضافات أو المزايا المجانية المقدمة ضمن الباقات بأي مقابل مادي أو غير مادي.
5. الضرائب والتكاليف
- الأسعار المعلنة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، وسيتم إضافتها وفقًا للنظام الضريبي في المملكة العربية السعودية.
- يتحمل العميل جميع التكاليف الضريبية المرتبطة بالخدمات المقدمة.
6. حقوق الشركة وفريق العمل
- احترام فريق العمل يُعد جزءًا أساسيًا من احترام الشركة. حيث تُمنع أي إساءة لفظية أو تقليل من شأن الفريق، ويؤدي ذلك إلى المساءلة القانونية.
- تمتلك شركة تارجت لاينز الحقوق الكاملة للتصاميم والبرمجيات التي تقدمها، ولا يمكن إزالة حقوق الملكية دون اتفاق مسبق.
- إزالة حقوق الملكية الفكرية دون إذن كتابي يؤدي إلى اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.
7. الاتفاقيات والعقود
- توقيع العقود للحصول على أي خدمة يُعد موافقة صريحة على جميع الشروط والبنود الواردة في العقد.
- في حال وجود أي نزاع، يتم حله وديًا بين الطرفين. وإذا تعذر ذلك، يتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.
تقسيم مراحل العمل
المرحلة الأولى: البحث والتخطيط
- يتم إجراء بحث شامل حول المشروع، يشمل جمع المعلومات ووضع جدول زمني تفصيلي لتنفيذ المهام.
المرحلة الثانية: المراجعة والتحليل
- مراجعة النتائج الأولية ووضع إطار عمل فني متكامل لتنفيذ المشروع وفقًا للمواصفات المتفق عليها.
المرحلة الثالثة: التنفيذ
- يبدأ فريق العمل بتنفيذ المشروع مع تقديم تحديثات دورية حسب الاتفاق المسبق مع العميل.
سياسات التوقف وإنهاء الاتفاقيات
إلغاء المشروع من قِبل الشركة
- يحق للشركة فسخ العقد والتوقف عن العمل في حال تأخر الطرف الثاني عن دفع المستحقات المالية خلال 10 أيام من تاريخ إصدار الفاتورة.
- في حال عدم تمكن الشركة من إتمام العمل بسبب ظروف قهرية (مثل الكوارث الطبيعية أو الحروب أو المشكلات الفنية)، سيتم رد المبالغ المدفوعة عن الأجزاء غير المكتملة فقط.
- تبقى الأعمال المُنجزة جزئيًا ملكًا للعميل، باستثناء حقوق الطبع والنشر للصور الفوتوغرافية الخاصة بالشركة.
-
إلغاء المشروع من قِبل العميل
- إذا رغب العميل في إنهاء الاتفاقية قبل إتمام العمل، يتم تسوية المدفوعات وفقًا لنسبة الإنجاز الفعلي، حيث يحق للعميل إنهاء العلاقة التعاقدية مع الشركة في أي وقت دون قيود أو مبررات، بشرط إرسال إشعار خطي قبل الإنهاء بمدة لا تقل عن 10 أيام.
- يقر العميل بأنه في حال رغبته بإنهاء العقد قبل البدء في العمل، يحق للشركة خصم نسبة 10% من إجمالي مبلغ التعاقد كرسوم إدارية وتكاليف التعاقد والتحصيل.
- تظل الأعمال المكتملة ملكًا للعميل، مع الاحتفاظ بحقوق الطبع والنشر الخاصة بالشركة.
اتفاقيات الخدمات
تصميم الهويات التجارية
- يلتزم العميل بالموافقة على جميع البنود والشروط المتعلقة بتصميم الهوية التجارية.
- يتم تسليم التصميمات وفقًا للجدول الزمني المحدد مسبقًا.
- يحق للعميل طلب تعديلين مجانيين، ويتم احتساب التعديلات الإضافية بتكلفة إضافية.
تصميم الموشن جرافيك
- تُقدم الخدمات وفقًا للمواصفات المتفق عليها، مع حق الشركة في تعديل الجداول الزمنية عند الضرورة.
- يتم منح العميل حقوق الاستخدام بعد السداد الكامل، مع احتفاظ الشركة بحقوق الملكية الفكرية.
الخصوصية وحماية البيانات
- تلتزم الشركة بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون موافقة مسبقة، باستثناء الحالات التي يتطلبها القانون.
قبول الشروط والأحكام
- يُعد استخدام خدمات شركة تارجت لاينز أو توقيع أي عقد اتفاق إقرارًا بموافقة العميل الكاملة على جميع الشروط والأحكام المذكورة.
- تحتفظ الشركة بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام، وسيتم إخطار العملاء بالتحديثات عند الضرورة.
للمزيد من المعلومات أو الاستفسارات
- البريد الإلكتروني: info@targetlines.com
- رقم الهاتف: +201000529981