قبل بضع سنوات، كانت فكرة فتح متجر على الإنترنت تتطلب قدرًا كبيرًا من الوقت والجهد ورأس المال، واعتبره معظم الناس أنه حلم يصعب تحقيقه، والأكثر ذكاءً … فكرة انشاء متجر الكتروني أصبحت أسهل وأبسط مما يتخيله الكثيرون اليوم، وذلك بفضل الثورة الرهيبة التي شهدها عالم التجارة الإلكترونية والحلول التكنولوجية التي تلت ذلك.
ما هو تعريف انشاء متجر الكتروني؟
- في اللغة الإنجليزية، يُشار إلى انشاء متجر الكتروني على أنه متجر عبر الإنترنت أو موقع ويب للتجارة الإلكترونية، وهو ببساطة عبارة عن منصة إلكترونية أو موقع إلكتروني يمكن عن طريقه بيع غير الملموسة أو المنتجات الملموسة، فضلاً عن الخدمات.
- يقدم المتجر عبر الإنترنت نظام أتمتة كامل (أي القدرة على أتمتة عملية البيع دون تدخل صاحب المتجر) من خلال السماح لك بما يلي:
- عرض المنتجات مع مواصفاتها أمام العميل (عن طريق الصور والنصوص وربما مقاطع الفيديو التي توضح كافة مواصفات المنتج وأسعاره).
- يمكن الدفع عبر الإنترنت.
- تطوير العلاقات مع شركات الشحن التي ستسلم المنتج للعميل.
- بالطبع، يقدم المتجر عبر الإنترنت مجموعة متنوعة من الخدمات الأخرى للعملاء، مثل تتبع تسليم المنتجات، والتواصل مع خدمة العملاء، والتعرف على سياسات المتجر مثل سياسات الاستبدال والاسترداد، وطرق الدفع المقبولة، وما إلى ذلك.
- وتجدر الإشارة إلى أن مفهوم التجارة الإلكترونية لا ينفصل تمامًا عن مفهوم التجارة التقليدية على أرض الواقع؛ بل هو مزيج من البيع التقليدي والحلول التكنولوجية المتاحة عبر الإنترنت.
- يرى العميل صورًا للمنتجات ومواصفاتها عبر الإنترنت وذلك بدلاً من الذهاب إلى المتجر على الأرض، وبدلاً من الدفع نقدًا، يدفع العميل ببطاقته الائتمانية من خلال حسابه المصرفي.
- أخيرًا، بدلاً من استلام المنتج مباشرة بعد الدفع، شركات الشحن الوسيطة تقوم بتسليمه إلى العميل.
ما الفرق بين المتجر الإلكتروني والموقع الإلكتروني؟
- يعد المتجر عبر الإنترنت مفهومًا محددًا ومحدودًا أكثر من موقع الويب.
- المتجر عبر الإنترنت هو نوع معين من مواقع الويب يندرج تحت مظلة مصطلح “موقع الويب”.
- باختصار، المتجر عبر الإنترنت هو موقع ويب تم تخصيصه لعرض المنتجات وبيعها.
- ويمكننا استخدام مصطلح “متجر على الإنترنت” لوصف أي موقع ويب به واجهة أو تصميم تم تخصيصه لعرض المنتجات والمعلومات حول كل منتج، وكذلك لإجراء عمليات الشراء.
- دعنا ننتقل إلى النقطة التالية الآن بعد أن أصبح لديك فهم جيد لمفهوم المتجر عبر الإنترنت.
كيفية انشاء متجر الكتروني احترافي
- اختر العناصر التي تريد بيعها في متجرك عبر الإنترنت.
هناك سببان أساسيان لانشاء متجر الكتروني:
- السيناريو الأول هو توسيع نطاق ومبيعات متجر مادي موجود من أجل الاستفادة من الفرص والأرباح التي توفرها التجارة الإلكترونية.
- على سبيل المثال، افترض أنك تمتلك مصنعًا للألعاب ولديك بالفعل منافذ بيع على الأرض بالإضافة إلى تجار الجملة في السوق الذين يشترون منك.
- ومع ذلك، فأنت ترغب في تنمية شركتك بحيث يمكنها الوصول إلى كل عميل محتمل … سيكون إنشاء متجر على الإنترنت طريقة ممتازة لتحقيق ذلك.
- السيناريو الثاني هو بدء متجر على الإنترنت كمشروع جديد ومستقل، وهو ما سنناقشه هنا.
- يجب عليك اختيار المنتج أو المنتجات التي ستبيعها في متجرك عبر الإنترنت قبل أن تبدأ كمشروع جديد ومستقل.
فيما يلي بعض الاعتبارات التي يجب مراعاتها عند اختيار منتج لمتجرك عبر الإنترنت:
- يمكن أن تساعدك جلسات العصف الذهني على ابتكار المزيد من أفكار المنتجات المصممة خصيصًا لمتطلباتك الخاصة.
- يمكن استطلاع آراء الأصدقاء وأفراد الأسرة عن آرائهم.
- وذلك عن طريق متابعة المتاجر الأخرى عبر الإنترنت والتعرف على المنتجات التي يبيعونها، يمكنك الاستفادة من تجاربهم.
- ابحث عن أهم المنتجات التي يتم بيعها على الإنترنت.
- تابع مجموعات البيع على Facebook للعثور على العناصر الأكثر مبيعًا في هذه المجموعات.
- ابحث عن المنتجات الأكثر مبيعًا على الشركات العالمية العملاقة مثل Amazon وeBay، بالإضافة إلى أهم وأشهر المتاجر في بلدك.
اعتبارات مهمة لنجاح متجرك على الإنترنت
1. السوق العربي هو أرض خصبة لنجاح متجرك الإلكتروني
- على الرغم من أن الخيارات المتاحة لمالك متجر عربي على الإنترنت محدودة، إلا أن هناك عددًا من الميزات الرائعة التي تمثل فرصة للنجاح.
- يعد النمو المستمر لاتجاه التسوق عبر الإنترنت في العالم العربي، فضلاً عن عدم وجود منافسة، من بين هذه المزايا.
- في الواقع، في الأيام التي أعقبت تفشي وانتشار فيروس كورونا، يفضل الجميع التسوق دون الاتصال المباشر بالبائع، ونتيجة لذلك يشهد السوق العربي الآن نموًا غير مسبوق.
- نتيجة لذلك، يعد البدء الآن خيارًا ممتازًا بالنسبة لك … أنصحك بشدة بإطلاق متجرك عبر الإنترنت في أسرع وقت ممكن من أجل تأمين مكانك في عالم الفرص والنمو والتطور هذا.
- مع توفر المنصات العربية المتخصصة مثل إكسباند كارت، أصبح إنشاء متجر إلكتروني حقيقة واقعة لأي شخص!
2. من الضروري التحلي بالمرونة والتفكير خارج الصندوق
- يجب أن تكون مرنًا في اختياراتك ولا تفكر في طرق نمطية؛ بدلاً من ذلك، فكر خارج الصندوق في كل شيء؛ على سبيل المثال، في مجال التخصص.
- كذلك لا يزال هناك الكثير من القطاعات التي تتطلب متاجر متخصصة … يجب عليك البحث عن هذه الصناعات في بلدك ومعرفة ما إذا كان يمكنك التخصص فيها.
- ليس عليك التفكير في متجر على الإنترنت على أنه متجر يبيع سلعًا مادية؛ يمكنك أيضًا استخدامه لبيع المنتجات الرقمية مثل الكتب أو البرامج.
3. الجانب القانوني هام وعليك العمل باجتهاد لتحقيقه
- يجب عليك استشارة محامٍ متخصص حول الإجراءات القانونية لإنشاء شركة متجر على الإنترنت قبل بدء متجرك عبر الإنترنت.
- يجب عليك أيضًا طلب المشورة القانونية بشأن شرعية المنتجات التي تخطط لبيعها في متجرك، ويجب تجنب التعدي على حقوق ملكية الآخرين.
كيف تصنع اعلانا جيدا؟
- العنوان: هذه هي الرسالة التي تشد انتباه الناس، فتكون كاملة.
- العنوان الفرعي: تتطلب بعض عناوين حملات اعلانية إيضاحًا، ويعمل هذا العنوان على غرار العنوان الفرعي في الكتاب.
- نص الإعلان: يشغل الجزء الأكبر من المنطقة الأساسية للرسالة الإعلانية ويسرد خصائص وفوائد الخدمة أو المنتج.
- أفضل طريقة تصميم موشن جرافيك: ما لم تكن تعلن على الراديو، ستحتاج إلى صورة للمنتج أو صورة توضح قيمة الخدمة.
لا تعليق